個人情報の定義について

個人情報保護法で定義された範囲・内容を個人情報と認識します（生存する個人に関する情報であって、個人を識別しうる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、その他の記述により、特定の個人を識別できる情報、又は個人識別符号が含まれる情報を個人情報として定義する）。

個人情報の取得・利用について

個人情報の取得にあたり、適法かつ公正な手段によって行います。皆さまに対し利用目的を明確にし、取得した個人情報の利用目的の範囲内で適切に取り扱います。皆さまの個人情報は、例えば以下の目的で利用します。

• 1. 弊社各事業の業務を行うための連絡、または資料の送付、各種情報の提供を行うため（メール、FAX、郵送による情報配信を含む）。
• 2. 顧客動向分析もしくはサービス開発などの調査や分析のため。
• 3. 皆さまからの問合せに対応するため。
• 4. 皆さまへご連絡するため。

個人情報の提供・委託について

弊社は、個人情報の取り扱いを含む業務や各種業務システムなどについては、適切な管理・運用ができる委託先を選定した上で委託する場合があります。個人情報を次に掲げる場合を除き、本人の合意なしに第三者に開示いたしません。

• 1. 本人の同意がある場合。
• 2. 法令に基づく手続きを行う場合。
• 3．弊社の業務を別の事業者に委託する場合。
• 4．人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

個人情報の開示・訂正等と利用停止について

個人情報に関するお問合せ窓口を通じてご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合は速やかに開示いたします。また個人情報の訂正、追加又は削除を求められる場合、あるいは個人情報の利用停止を希望される場合には、提供された個人情報を合理的な期間、妥当な範囲内で速やかに対応します。ただし、その際にご本人であることが確認できない場合には、これらの請求には応じられません。 また、特別な開示・通知手段を求められるなどで費用が必要となる場合には、その費用を勘案した手数料を頂戴する場合があります。

個人情報の保護・セキュリティ対策について

ご提供いただいた皆さまの個人情報は、そのプライバシーを遵守する上で合理的な範囲内において必要な安全管理措置をとり、情報の正確性確保に努めます。 個人情報が記載されているデータに関しては、弊社が必要と定めるセキュリティ環境を確保し、保管・管理します。

個人情報に関連するインターネット技術について

本サイトでは、Cookie、IP アドレス、ブラウザなどの統計データを収集し、記録する場合があります。 統計的なサイト利用状況などを把握・改善するために利用します。これらは単独では特定の個人を識別することができない情報であり、個人の特定のためには利用しません。

プライバシーポリシーの更新について

弊社プライバシーポリシーは内容を事前の予告なく変更することがあります。変更の際は、弊社ホームページ上に表示・公表します。

個人情報に関するお問合せについて

プライバシーポリシー及び弊社の個人情報の取扱いに関して、以下の窓口にてご本人からの苦情および相談、問合せなどを受け付けています。 弊社はこれらの苦情および相談、問合せなどに対して、適切かつ迅速な対応を行うために必要な体制を整備して手順を確立し、これを遵守、維持します。

ホームページをご利用されるお客様にお伺いする情報について

シグマサポートオフィシャルウェブサイトはお客様へのサービスとして運営しております。お客様が当ホームページをご利用される場合、お客様の個人情報をお伺いする場合があります（お客様の任意かつ自主的にご利用いただくサービスの場合）。お伺いする情報は、お名前、メールアドレス、電話番号、住所といった、弊社の業務に関する情報をご提供する際などに必要となる、お客様の個人情報が主なものになります。 また、お客様の必要に即したサービスに関する情報のご提供などの目的で、それ以外の質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客様自身が選択可能なものになっており、お客様の任意でご提供いただけるものです。尚、弊社が本人の同意なしにお伺いする情報を改変することはありません。お伺いした情報は、当ホームページのサービスの種類によっては、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。 弊社は当ホームページを訪問されたお客様のプライバシーを守るために合理的な範囲で必要な措置をとります。当ホームページのサービスによっては、お客様から機密性の高い情報をいただく場合がございますが、その際には情報を暗号化するなどの方法によって情報の保護に努めます。 弊社は以上の方針を改定することがあります。その場合すべての改定はこのホームページで通知いたします。

2024年8月1日 制定
株式会社シグマサポート
代表取締役社長 和田隆大